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保安员国家职业标准（第六稿）

2006-05-03 4:32:53

 
说  明       根据《中华人民共和国劳动法》的有关规定，为了进一步完善国家职业标准体系，为职业教育培训提供科学、规范的依据，特制订《保安员国家职业标准》（以下简称《标准》）。一、 本《标准》以《中华人民共和国职业分类大典》为依据，以客观反映现阶段本职业的水平和对从业人员的要求为目标，在充分考虑社会经济和科技发展影响的基础上，对本职业的活动范围、工作内容、技能要求和知识水平作了明确的规定. 二、本《标准》既保证了标准体例的规范化，又体现了以职业活动为导向、以职业技能为核心的特点，同时也使其具有根据时代发展进行调整的灵活性和实用性，符合培训、鉴定和就业工作的需要。 三、本《标准》依据有关规定将本职业分为五个等级，包括职业概况，基本要求，工作要求和比重表四个方面的内容。 四、本标准适用于各有权对保安员进行职业技能鉴定的机构进行职业技能鉴定，适用于各培训机构进行相应的职业培训，也适用于外国在国内注册的保安服务组织和培训机构；其它需要引用标准的文件也可参照使用。 五、本标准由公安部治安管理局负责，在各有关专家和实际工作者的共同努力下完成的。公安部、劳动和社会保障部审核批准。     六、本标准由公安部、劳动和社会保障部主管部门归口实施。     保安员国家职业标准 1.职业概况 1.1职业名称 保安员。 1.2职业定义 合法从事安全管理和安全服务工作的人员。 1.3职业等级 本职业共设五个等级,分别为:初级保安员（国家职业资格五级）、中级保安员（国家职业资格四级）、高级保安员（国家职业资格三级）、保安师（国家职业资格二级）、高级保安师（国家职业资格一级）。 1.4职业环境 室内、室外。常温。无毒、无腐蚀性等正常环境中。 1.5职业能力特征身心健康，具备相应岗位所要求的身高和体能标准，具有一定的观察、理解、表达、判断、应变、自卫、自控、沟通、指挥、 协调及自主学习的能力。 1.6基本文化程度 初中毕业。 1.7培训要求 1.7.1培训期限     依法成立的专业保安培训机构，根据其培养目标和教学计划确定。晋级培训期限：初级保安员不少于200标准学时；中级保安员不少于150标准学时；高级保安员不少于200标准学时；保安师不少于250标准学时；高级保安师不少于150标准学时。     1.7.2培训教师 培训初级保安员、中级保安员、高级保安员的教师应具有保安师及其以上职业资格证书或公安、法律等相关专业中级以上（含中级）专业技术职务任职资格；培训保安师、高级保安师的教师应具有公安、法律或相关专业副高级以上（含副高级）专业技术职务任职资格。 1.7.3培训场地设备 具有满足教学需要的标准教室及示教设备、实训场地及训练器材、设备。 1.8鉴定要求 1.8.1适用对象 从事或准备从事本职业的人员。 1.8.2申报条件 ——具备以下条件之一者，可申报初级保安员： （1）本职业保安员经培训达规定标准学时数，并取得结业证书。 （2）连续从事本职业工作三个月以上。 ——具备以下条件之一者，可申报中级保安员： （1）取得本职业初级保安员职业资格证书后，连续从事本职业1年以上。 （2）取得依法成立的专业保安培训机构中级职业毕业（专业）证书。 （3）军队退役人员、单位保卫员及其它相关安全专业人员、政法院校中专以上毕业者，愿意从事本职业的。 ——具备以下条件之一者，可申报高级保安员： （1）取得本职业中级保安员职业资格证书后，连续从事本职业工作2年以上。 （2）取得依法设立的保安专业大专毕业证书。 （3）取得大专毕业证书，连续从事本职业工作1年以上。 （4）取得大学本科学历毕业证书。 ——具备以下条件之一者，可申报保安师： （1）取得本职业高级保安员职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上。 （2）取得大专毕业证书，连续从事本职业工作4年以上。 （3）取得大学本科毕业证书，连续从事本职业3年以上。 （4）取得硕士毕业证书，连续从事本职业工作2年以上。 ——具备以下条件之一者，可申报高级保安师： （1）具有大专学历，取得本职业保安师职业资格证书后，连续从事本职业工作5年以上者。 （3）具有大学本科学历，取得本职业保安师职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上者。 （4）具有硕士研究生以上学历，取得本职业保安师职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上者。 1.8.3鉴定考试方式 分为理论知识考试和技能操作考核。理论知识考试采用闭卷的方式，技能操作考核采用现场实际操作和现场问答等方式。理论知识考试和技能操作考核均实行百分制，成绩达60分以上者为合格。保安师和高级保安师还须进行综合评审。 1.8.4考评人员与考生配比 理论知识考试考评人员与考生配比为1:20 ，每个标准教室不少于2名考评员；技能操作考核以考评人员与考生配比为1:3的比例依次进行 ；体能测试以考评人员与考生配比为1:5的比例依次进行 ；保安师与高级保安师的综合评审成立专门的评审委评审，评审委成员不少于5人。 1.8.5鉴定时间 理论知识考试时间不少于90分钟；技能操作考核时间按实际操作项目需要确定；保安师与高级保安师的综合评审时间不少于30分钟。 1.8.6鉴定场所设备 理论知识考试在标准教室进行，技能操作考核在能够满足技能操作的场所进行。 2.基本内容和要求 2.1职业道德 2.1.1职业道德基本知识 2.1.2职业守则 爱岗敬业，忠于职守，遵纪守法，诚信明礼，钻研业务，提高技能，增强体能，加强修养，为客户提供优质的安全服务。 2.1.3工作纪律 （1）保安员必须尽职尽责地做好本职工作，依约保护客户的安全。 （2）保安员必须遵守国家的法律法规，必要时协助公安机关维护社会治安。 （3）保安员要文明执勤，礼貌待人，以理服人。 （4）保安员要廉洁奉公，不谋私利。 （5）保安员要依约遵守服务单位的各项规章制度，严守服务单位的商业机密。 2.2基础知识 2.2.1基础理论知识 （1）保安服务业的产生和发展 （2）保安服务的基本法则 （3）保安服务组织的概念、性质、任务及组建的条件、程序 （4）保安服务组织和保安员禁止从事的活动 （5）保安人员的基本素质及行为规范 （6）保安人员的职责和权限 2.2.2基本业务知识 （1）保安勤务知识 （2）安防技术知识 （3）消防安全知识 （4）现场保护知识 （5）队列知识 （6）保安礼仪常识 （7）安全管理知识 （8）安全咨询知识 2.2.3相关法律、法规知识 （1）基本法律常识：我国宪法、刑法、刑事诉讼法等法律中的相关知识。 （2）民商事法律常识：我国民法通则、民事诉讼法、合同法、公司法等法律法规中的相关知识。 （3）行政法律法规：我国治安管理处罚条例、消防法、交通安全法、信访条例、企业事业单位内部治安保卫条例、物业管理条例等法律法规中的相关内容。 （4）部门规章与地方性法规：公安部等有关部委制定的相关规章和地方性法规。 （5）其他相关法律法规及部门规章：其他与保安业务有关的法律法规及部门规章。 2.3专业技能 2.3.1安全防范技术设备操作技能 2.3.2消防器材操作技能 2.3.3计算机操作技能 2.3.4防卫技能 2.3.5初起火灾的扑救 2.3.6聚集人群的控制与疏散 2.3.7交通疏导 2.3.8民商事调查技能 2.3.9其他相关技能 3.工作要求 本标准对初级保安员、中级保安员、高级保安员、保安师和高级保安师的技能要求依次递进，高级别涵盖低级别的要求。 3.1初级保安员
职业功能 工作内容 技 能 要 求 相 关 知 识
一 守卫 （一）出入口 守卫 1.能指出服务对象的基本情况 2.能检查出入人员和车辆的证件 3.能通过巡查发现异常情况 4.能指挥、疏导人员与车辆 5.能按规定要求登记来访人员及车辆 6.能用规范语言与客户单位人员和工作对象交流 7.能解答来访人员的简单询问 8.会使用基本的通讯、报警设施 9.能按规范接待来访人员 1.门卫基本常识 2.检查证件的方法 3.查验货物的基本方法 4.指挥疏导人员与车辆的基本手段和方法 5.通讯、报警设施的使用方法 6.安全门等门禁系统的使用方法 7.接待来访人员的规范
（二）目标部位守护 1.能够正确掌握守护目标的特点及周边地形特征 2.能够清理目标区域内无关人员 3.能够开展简单的防火、防盗、防泄露等工作 4.能正确使用常用灭火器材 5.能够发现常见的安全隐患 6.发现异常情况能够及时报告 7.能够协助保护守护部位发生的案件现场 8.了解守护目标及周边存在的安全隐患 1.守护基本知识 2.防火常识 3.常用灭火器材使用方法 4.识别安全隐患常识 5.案件现场保护常识    
   
职业功能 工作内容 技 能 要 求 相 关 知 识
二、巡逻 （一）区域巡逻 1.能按照预定的巡逻路线巡逻 2.能使用通讯、防护等常用保安器械 3.能够观察、发现异常情况并及时报告 4.能够以报警等方法救助危难人员 5.能按规范格式填写巡逻纪录 6.能指出巡逻区域的分布与重点部位 7.能根据巡逻区域情况采用步巡、非机动车巡等基本的方式巡逻 1.巡逻基本常识和方法 2.防卫技能 3.保安常用器械使用方法 4.保安巡逻登记表及填写规范 5.报警要领
（二）人群聚集场所巡逻 1.能按照要求在固定的路线巡视 2.能发现可疑情况并及时报告 3.会使用通讯器材 4.能协助疏导拥挤的人群 5.能制止一般的哄闹行为 6.能在一定区域警戒   1.人群聚集场所的特点 2.通讯器材使用方法 3.拥挤人群的疏导方法 4.哄闹行为的处置方法
 
职业功能 工作内容 技 能 要 求 相 关 知 识
三、押运、护送 （一）押运 1.能在押运物启运前进行警戒 2.会使用常用通讯器材 3.会报告押运情况 4.会使用一般的防护器械 5.能协助处理一般的安全隐患 6.会填写押运记录 1.常用通讯器材的使用方法 2.防护器材的使用方法 3.一般安全隐患的处理 4. 押运警戒规范
（二）护送 1.能对护送对象进行警戒 2.能全程实时监控护送对象 3.能报告护送中发生的异常情况 4.会使用常用通讯器材 5.会使用一般的防护器械 6.能协助处理一般的安全隐患 1.警戒规范 2.通讯器材的使用 3.防护器材的使用 4.一般安全隐患的处理
3.2中级保安员 3.2.1中级保安员（守卫专业方向）
职业功能 工作内容 技 能 要 求 相 关 知 识
一、守卫 （一）出入口守卫 1.能操作安全门等一般的安检设施 2.能按岗位需求安排初级保安员执行门卫勤务 3.能够处理门卫勤务中一般的纠纷等问题 4.能够开展班务会、列队操练、岗位要求等常务工作 5.能指出所在岗位的工作重点 1.安全门等一般的安检设施的操作方法 2.门卫日常勤务管理要点 3.门卫勤务中发生的一般纠纷的处置方法 4.班务会、列队操练、岗位要求等常识
（二）目标部位守护 1.能独立守护重点目标 2.能发现目标区域安全隐患并及时报告 3.能够与客户单位进行具体工作的沟通协调 1.常见重点守护目标种类 2.重点目标守护注意事项 3.安全隐患的识别方法
二、巡逻 保护区域巡逻 1.能带领初级保安员执行巡逻勤务 2.能参与处置一般性紧急情况 3.能协助保护现场 4.能发现可疑人员及物品并能够及时报告、协助处理 1.巡逻勤务要点 2.常见紧急情况处置要求和方法 3.保护现场的方法 4.保安常用文书 5.可疑情况的处理方法
三、押运 （一）交接押运物品 1.能办理各种押运交接手续 2.能按规范要求检查初级保安员装备 3.能设置、检查警戒哨位 1.各类押运物品交接手续、清点方法 2.押运业务基本常识
（二）警戒押运物品 1.能对押运物品进行有效警戒 2.能指挥初级保安员，并运用多种手段及时制止各种不法侵害 1.押运警戒哨位和措施 2.制止不法侵害的方法
四、技术防范 （一）操作监控设备 1.能分辨各种图像信号 2.能按规范操作常用监控设备 3.能排除监控设备一般故障 1.监控设备基本常识2.监控设备使用和维护常识
（二）操作报警设备 1.能分辨防火、防盗、防入侵等各种报警系统设备及其报警信号 2.能操作开关式、红外线、微波等各种常用报警设备 1.报警设备基本常识 2.报警设备使用和维护常识 2.报警设备工作原理
（三）报警先期处置 1.发现警情及时报告 2.启动相应的技术设施   1.报警及报告规范 2.消防等设施的启动常识
安全咨询 口头咨询 1.能回答客户守卫咨询 2.能解答简单的防火咨询 3.能解答简单的防盗咨询 1.守卫常识 2.防火基本常识 3.防盗基本常识
         
    3.2.2中级保安员（巡逻专业方向）
职业功能 工作内容 技 能 要 求 相 关 知 识
一、守卫 （一）出入口守卫 1.能操作安全门等一般的安检设施 2.能按岗位需求安排初级保安员执行门卫勤务 3.能够处理门卫勤务中一般的纠纷等问题   1.安全门等一般的安检设施的操作方法 2.门卫日常勤务管理要点 3.门卫勤务中发生的一般纠纷的处置方法
（二）目标部位守护 1.能独立守护重点目标 2.能发现目标区域安全隐患并及时报告 3.能够与客户单位进行具体工作的沟通协调 1.常见重点守护目标种类 2.重点目标守护注意事项 3.安全隐患的识别方法
二、巡逻 保护区域巡逻 1.能够安排、带领初级保安人员执行巡逻勤务 2.能组织人员处置一般性紧急情况 3.能按规范要求协助保护现场 4.能按保安文书格式拟写简单的情况报告、工作总结 5.能发现可疑人员及物品并能够及时报告、协助处理 1.巡逻勤务要点 2.常见紧急情况处置要求和方法 3.保护现场要素和方法 4.保安常用文书 5.可疑情况的处理方法
三、押运 （一）交接押运物品 1.能办理一般押运交接手续 2.能按规范要求检查初级保安员装备 3.能设置、检查警戒哨位 1.一般押运物品交接手续、清点方法 2.押运业务基本常识
（二）警戒押运物品 1.能对押运物品进行有效警戒 2.能指挥初级保安员，并运用多种手段及时制止各种不法侵害   1.押运警戒哨位和措施 2.制止不法侵害的手段方法
（三）运输押运物品 1.能排除泄漏、火灾、爆炸等一般险情隐患 2.能处理一般的押运故障 1.车辆维护基本常识 2.交通法规常识 3.押运易燃、易爆等危险品的注意事项
四、技术防范 （一）操作监控设备 1.能分辨各种图像信号 2.能按规范操作常用监控设备 3.能排除监控设备一般故障 1.监控设备基本常识2.监控设备使用和维护常识
（二）操作报警设备 1.能分辨防火、防盗、防入侵等报警系统设备及其报警信号 2.能操作开关式、红外线、微波等各种常用报警设备 1.报警设备基本常识 2.报警设备使用和维护常识 2.报警设备工作原理
（三）报警先期处置 1.发现警情能及时报告 2.启动需要启动的技术设施 3.根据要求下达有关指令 1.报警及报告规范 2.消防等设施的启动常识 3.下达指令的程序与要求
五、安全咨询 （一）巡逻常识咨询 1.能以口头方式解答客户简单的巡逻咨询 2.能够根据客户单位具体情况向对方提出巡逻措施 1.安全咨询注意事项 2.巡逻常识
（二）防火防盗常识咨询 1.能解答客户的日常防火咨询 2.能够解答客户单位的防盗咨询 1.防火常识 2.防盗常识
  3.2.3中级保安员（押运专业方向）
职业功能 工作内容 技 能 要 求 相 关 知 识
一、守卫 （一）出入口守卫 1.能操作安全门等一般的安检设施 2.能按岗位需求安排初级保安员执行门卫勤务 3.能够处理门卫勤务中一般的纠纷等问题   1.安全门等一般的安检设施的操作方法 2.门卫日常勤务管理要点 3.门卫勤务中发生的一般纠纷的处置方法
（二）目标部位守护 1.能独立守护重点目标 2.能发现目标区域安全隐患并及时报告 3.能够与客户单位进行具体工作的沟通协调 1.常见重点守护目标种类 2.重点目标守护注意事项 3.安全隐患的识别方法
二、巡逻 保护区域巡逻 1.能带领初级保安员执行巡逻勤务 2.能参与处置一般性紧急情况 3.能协助保护现场 4.能发现可疑人员及物品并能够及时报告、协助处理 1.巡逻勤务要点 2.常见紧急情况处置要求和方法 3.保护现场的方法 4.保安常用文书 5.可疑情况的处理方法
三、押运 （一）交接押运物品 1.能办理各种押运交接手续、组织人员清点物品 2.能按规范要求检查初级保安员装备、车辆、物品等是否符合基本的安全要求 3.能设置、检查警戒哨位 1.各类押运物品交接手续、清点方法 2.押运业务基本常识
（二）警戒押运物品 1.能根据不同地点、场合、状况，组织力量对押运物品进行有效警戒 2.能指挥初级保安员，并运用多种手段及时制止各种不法侵害 3.能使用GPS卫星定位系统、录像、报警等押运常用技术设施 1.押运警戒哨位和措施 2.制止不法侵害的手段方法 3. GPS卫星定位系统、录像、报警等押运常用技术设施的使用方法
（三）运输押运物品 1.能熟练驾驶押运车辆，并能排除一般故障 2.能排除泄漏、火灾、爆炸等一般险情隐患 3.能处理一般的押运故障 1.车辆维护基本常识 2.交通法规常识 3.押运易燃、易爆等危险品的注意事项
         
 
职业功能 工作内容 技 能 要 求 相 关 知 识
四、技术防范 （一）操作监控设备 1.能分辨各种图像信号 2.能按规范操作常用监控设备 3.能排除监控设备一般故障 1.监控设备基本常识2.监控设备使用和维护常识
（二）操作报警设备 1.能分辨防火、防盗、防入侵等各种报警系统设备及其报警信号 2.能操作开关式、红外线、微波等各种常用报警设备 1.报警设备基本常识 2.报警设备使用和维护常识 2.报警设备工作原理
（三）报警先期处置 1.发现警情及时报告 2.启动需要启动的技术设施 3.根据要求上传下达有关指令 1.报警及报告规范 2.消防等设施的启动常识 3.上传下达的程序与要求
五、安全咨询 （一）押运安全咨询 1.能以口头和电话方式解答客户押运方面的咨询 2.能够根据客户单位具体情况向对方提出单一的押运方案 1.安全咨询注意事项 2.押运常识
（二）防火防盗咨询 1.能解答客户的日常防火咨询 2.能解答客户的日常防盗咨询     1.防火常识 2.防盗常识
            3.3高级保安员（守卫专业）
职业功能 工作内容 技 能 要 求 相 关 知 识
一、守卫 （一）出入口守卫 1.能编制出入口守卫方案及勤务制度 2.能根据安全服务合同要求及现场特点合理安排岗位人员 3.会防卫术 1.门卫勤务管理制度 2.门卫勤务管理对保安员的要求 3.相关法律法规及客户单位出入口管理制度 4.防卫术
（二）目标部位守护 1.能编制目标部位守护方案及勤务制度 2.能按要求对初、中级保安员进行培训指导 3.会防卫术 1.守护勤务管理制度 2.守护勤务对保安员的要求 3.防卫术
二、巡逻 保护区域巡逻 1.能编制保护区域巡逻方案及勤务制度 2.能按规章制度岗位要求对初、中级员进行日常管理 3.会防卫术 1.巡逻勤务管理制度 2.巡逻勤务对保安员的要求 3.防卫术
三、押运 （一）押运准备 1.能对承接的押运任务进行一般性的安全分析 2.能根据押运物品的种类、数量、路途和运载工具等情况制定具体的押运方案 3.能编制业务指导书 1.押运业务的范围、种类和特点 2.押运业务的基本程序和要求 3.押运方案制作方法 4.业务指导书的制作方法  
（二）实施押运任务 1.能根据不同的押运任务配备必要的人员和装备 2.能监督、检查押运各项准备工作的落实 1.承担押运业务应注意的问题 2.押运勤务的实施  
（三）处置押运中的突发事件 1.能带领初、中级保安员严密监视并采取有效的措施制止正在实施的盗窃、哄抢、抢劫等 2.能带领初、中级保安员处置押运途中发生的火灾、交通事故等 3.能带领初、中级保安员，在突发事件发生后，及时报警、维持秩序、保护现场、协助有关部门处理 4.能正确使用配备的押运装备 1.押运业务中的特殊情况预防及其处理 2.现场保护要领 3.押运途中发生的突发事件及其处置方法 4.押运装备的种类及使用方法、相关法规  
               
   
职业功能 工作内容 技 能 要 求 相 关 知 识  
四、技术防范 （一）安装技防设备  能根据客户单位不同部位特点和需要，建议客户安装适当的技防设备   1.技防设备的功能分类 2.技防设备系统的安装及应注意的问题  
（二）使用技防设备 1.能制定常用技防设备操作使用程序规定 2.能指导初、中级保安员规范操作技防设备 3.能指挥初、中级保安员进行安全技术防范接警应急处置 1.技防设备使用及应注意的问题 2.安全技术防范接警应急处置  
（三）维护技防设备 1.能对常用技防设备进行检测维修 2.能指导初、中级保安员进行技防设备维护 1.技防设备的维护及应注意的问题 2.技防设备的检修  
 
 
职业功能 工作内容 技 能 要 求 相 关 知 识
五、安全咨询 （一）防范措施咨询 1.能够以书面方式答复客户守卫咨询 2.能够针对不同客户单位特点，就守卫工作等提出咨询意见 1.安全咨询业务概念 2.安全咨询方法 3.安全管理业务
（二）大型活动安全保卫咨询 1.能够对各种大型活动情况进行综合性安全分析 2.能够制定较为完备的、可操作的安全保卫实施方案 1.大型活动种类及安全保卫要点 2.安全预案制定方法和要求
（三）技防器材咨询 1.能够向客户详细介绍技防器材的基本特点、工作原理、使用方法、适用范围等 2.能够以面谈方式解答客户咨询 1.技防器材知识 2.技术防范在安全防范管理中的地位和作用
四、民商事调查 1.能在保安师指导下开展单一的民商事调查 2.能制作调查笔录 3.会拍照、录像 1.单一的民商事调查方法 2.民商事法律法规 3.拍照、录像技术
  3.3高级保安员（巡逻专业）
职业功能 工作内容 技 能 要 求 相 关 知 识
一、守卫 （一）出入口守卫 1.能编制出入口守卫方案 2.能根据安全服务合同要求及现场特点合理安排岗位人员 3.会防卫术 1.门卫勤务管理制度 2.门卫勤务管理对保安员的要求 3.相关法律法规及客户单位出入口管理制度 4.防卫术
（二）目标部位守护 1.能编制目标部位守护方案 2.能按要求对初、中级保安员进行培训指导 3.会防卫术 1.守护勤务管理制度 2.守护勤务对保安员的要求 3.防卫术
二、巡逻 保护区域巡逻 1.能编制保护区域巡逻方案及勤务制度 2.能够确定各类情况的处置办法，制定紧急情况的处置预案 3.能按规章制度岗位要求对初、中级员进行日常管理 4.会防卫术 1.巡逻勤务管理制度 2.巡逻勤务对保安员的要求 3.防卫术
三、押运 （一）押运准备 1.能对承接的押运任务进行安全分析 2.能协助制定具体的押运方案 3.能编制押运工作的基本程序和业务指导书 1.押运业务的范围、种类和特点 2.押运业务的基本程序和要求 3.押运方案制作方法 4.业务指导书的制作方法  
（二）实施押运任务 1.能根据不同的押运任务配备必要的人员和装备 2.能检查押运各项准备工作的落实 1.承担押运业务应注意的问题 2.押运勤务的实施  
（三）处置押运中的突发事件 1.能带领初、中级保安员严密监视并采取有效的措施制止正在实施的盗窃、哄抢、抢劫等 2.能带领初、中级保安员处置押运途中发生的火灾、交通事故等 3.能带领初、中级保安员，在突发事件发生后，及时报警、维持秩序、保护现场、协助有关部门处理 4.能正确使用配备的押运装备 1.押运业务中的特殊情况预防及其处理 2.现场保护要领 3.押运途中发生的突发事件及其处置方法 4.押运装备的种类及使用方法、相关法规  
               
   
职业功能 工作内容 技 能 要 求 相 关 知 识  
四、技术防范 （一）安装技防设备  1.能根据客户单位不同部位特点和需要，建议客户安装适当的技防设备 2.能带领施工队伍为客户进行监控、报警、安检、探测等常用技防设备的安装和调试 1.技防设备的功能分类 2.技防设备系统的安装及应注意的问题  
（二）使用技防设备 1.能指导初、中级保安员规范操作技防设备 2.能指挥初、中级保安员进行安全技术防范接警应急处置 1.技防设备使用及应注意的问题 2.安全技术防范接警应急处置  
（三）维护技防设备 1.能对常用技防设备进行检测维修 2.能指导初、中级保安员进行技防设备维护 1.技防设备的维护及应注意的问题 2.技防设备的检修  
 
 
职业功能 工作内容 技 能 要 求 相 关 知 识
五、安全咨询 （一）防范措施咨询 1.能够以书面方式答复客户巡逻咨询 2.能够针对不同客户单位特点，就安全组织机构建设、安全制度建立、技术防范措施、消除安全隐患方法等提出巡逻咨询意见 1.安全咨询业务概念 2.安全咨询方法 3.安全管理业务
（二）大型活动安全保卫咨询 1.能够对各种大型活动情况进行综合性安全分析 2.能够制定较为完备的、可操作的安全保卫实施方案 1.大型活动种类及安全保卫要点 2.安全预案制定方法和要求
（三）技防器材咨询 1.能够向客户详细介绍技防器材的基本特点、工作原理、使用方法、适用范围等 2.能够以面谈方式解答客户咨询 1.技防器材知识 2.技术防范在安全防范管理中的地位和作用
四、民商事调查 1.能在保安师指导下开展单一的民商事调查 2.能制作调查笔录 3.会拍照、录像 1.单一的民商事调查方法 2.民商事法律法规 3.拍照、录像技术
  3.3高级保安员（押运专业方面）
职业功能 工作内容 技 能 要 求 相 关 知 识
一、守卫 （一）出入口守卫 1.能编制出入口守卫方案及勤务制度 2.能根据安全服务合同要求及现场特点合理安排岗位人员 3.会防卫术 1.门卫勤务管理制度 2.门卫勤务管理对保安员的要求 3.相关法律法规及客户单位出入口管理制度 4.防卫术
（二）目标部位守护 1.能编制目标部位守护方案及勤务制度 2.能按要求对初、中级保安员进行培训指导 3.会防卫术 1.守护勤务管理制度 2.守护勤务对保安员的要求 3.防卫术
二、巡逻 保护区域巡逻 1.能编制保护区域巡逻方案及勤务制度 2.能够制定紧急情况的处置预案 3.能按规章制度岗位要求对初、中级员进行日常管理 4.会防卫术 1.巡逻勤务管理制度 2.巡逻勤务对保安员的要求 3.防卫术
三、押运 （一）押运准备 1.能对承接的押运任务进行安全分析 2.能根据押运物品的种类、数量、路途和运载工具等情况制定具体的押运方案 3.能编制押运工作的基本程序和业务指导书 1.押运业务的范围、种类和特点 2.押运业务的基本程序和要求 3.押运方案制作方法 4.业务指导书的制作方法  
（二）实施押运任务 1.能根据不同的押运任务配备必要的人员和装备 2.能检查押运各项准备工作的落实 3.能带领初、中级保安员完成重要的押运任务 1.承担押运业务应注意的问题 2.押运勤务的实施  
（三）处置押运中的突发事件 1.能带领初、中级保安员严密监视并采取有效的措施制止正在实施的盗窃、哄抢、抢劫等 2.能带领初、中级保安员处置押运途中发生的火灾、交通事故等 3.能带领初、中级保安员，在突发事件发生后，及时报警、维持秩序、保护现场、协助有关部门处理 4.能正确使用配备的押运装备 1.押运业务中的特殊情况预防及其处理 2.现场保护要领 3.押运途中发生的突发事件及其处置方法 4.押运装备的种类及使用方法、相关法规  
               
   
职业功能 工作内容 技 能 要 求 相 关 知 识  
四、技术防范 （一）安装技防设备  1.能根据客户单位不同部位特点和需要，建议客户安装适当的技防设备 2.能带领施工队伍为客户进行监控、报警、安检、探测等常用技防设备的安装和调试 1.技防设备的功能分类 2.技防设备系统的安装及应注意的问题  
（二）使用技防设备 1.能制定各种技防设备操作使用程序规定 2.能指导初、中级保安员规范操作技防设备 3.能指挥初、中级保安员进行安全技术防范接警应急处置 1.技防设备使用及应注意的问题 2.安全技术防范接警应急处置  
（三）维护技防设备 1.能对常用技防设备进行检测维修 2.能指导初、中级保安员进行技防设备维护 1.技防设备的维护及应注意的问题 2.技防设备的检修  
 
 
职业功能 工作内容 技 能 要 求 相 关 知 识
五、安全咨询 （一）押运方案咨询 1.能够以书面方式答复客户押运咨询 2.能够针对不同客户单位特点，就安全组织机构建设、安全制度建立、技术防范措施、消除安全隐患方法等提出押运咨询意见 1.安全咨询业务概念 2.安全咨询方法 3.安全管理业务
（二）押运安全咨询 1.能够对各种押运情况进行综合性安全分析 2.能够制定较为完备的、可操作的押运实施方案 1.大型活动种类及安全保卫要点 2.安全预案制定方法和要求
（三）技防器材咨询 1.能够向客户详细介绍技防器材的基本特点、工作原理、使用方法、适用范围等 2.能够以面谈方式解答客户咨询 1.技防器材知识 2.技术防范在安全防范管理中的地位和作用
四、民商事调查 1.能在保安师指导下开展单一的民商事调查 2.能制作调查笔录 3.会拍照、录像 1.单一的民商事调查方法 2.民商事法律法规 3.拍照、录像技术
  3.4保安师
职业功能 工作内容 技 能 要 求 相 关 知 识
一、守卫 制订守卫方案 会制订守卫方案 1.守卫方案的内容与制作方法 2.有关守卫的法律法规和规章制度
二、巡逻 制订巡逻方案 会制订巡逻方案 1.巡逻方案的内容与制作方法 2.有关巡逻的法律法规和规章制度
三、押运 制订押运方案 会制订押运方案 1.押运方案的内容与制作方法 2.有关押运的法律法规和规章制度
四、技术防范 （一）制订技防方案 1.能制订技防安全方案，包括工程施工方案和警情处置方案 2.能根据技防管理规定和客户的要求，提供各种技防设施、设备的情况 1.保安专用器材与技术预防系统的设计与安装 2.制定技防安全方案的方法
（二）实施技防服务 1.能根据实际情况，绘制施工现场图 2.能组织指挥人员为客户施工安装 3.能对客户进行技防设备操作使用和日常维护培训 1.施工图绘制方法 2.技防工程施工应注意的问题 3.实施技防服务的程序和要求
五、安全咨询 （一）安全防范预案咨询 1.能按安全业务范围和特点，系统整理、编制咨询内容和方法 2.能编制安全防范预案 2.能以相应语言解答客户安全防范常识问题 1.安全咨询内容分类2.安全预案编制方法和要求  
（二）保安系统工程咨询 1. 能系统、完整地解答工程设计、安装、调试和维护咨询 2.能编制保安系统工程方案 1.保安系统工程概念 2.保安系统工程方案编制方法和要求
（三）民商事调查 1.能独立组织开展民商事调查 2.能制作调查笔录 3.会拍照、录像 1.民商事调查方法 2.民商事法律法规 3.拍照、录像技术
 
职业功能 工作内容 技 能 要 求 相 关 知 识
六、业务管理 业务管理 1.能承揽保安服务业务、起草保安服务合同、处理争议纠纷 2.能处理保安业务管理中发生的重大问题 3.能对初、中、高级保安员的工作实绩进行考核 1.保安服务合同 2.保安业务开展和勤务管理 3.保安队伍和人员的考核和奖惩
七、培训指导 （一）业务指导 1.能指导初、中、高级保安员实际勤务操作 2.能指导中、高级保安员进行业务管理和人员管理 3.能组织开展初、中、高级保安员培训与教育 1.保安勤务知识 2.业务管理和人力资源管理知识 3.培训教育与队伍管理
3．5高级保安师
职业功能 工作内容 技 能 要 求 相 关 知 识
一、守卫 规划守卫方案 能规划守卫整体方案 1.守卫方案的内容与制作方法 2.有关守卫的法律法规和规章制度
二、巡逻 规划巡逻方案 能规划巡逻整体方案 1.巡逻方案的内容与制作方法 2.有关巡逻的法律法规和规章制度
三、押运 设计押运方案 会设计整体押运方案 1.押运方案的内容与制作方法 2.有关押运的法律法规和规章制度
四、安全管理 （一）安全评估 会风险性分析 风险性分析知识
（二）安全设计 能制作安全方案 安全设计方案知识
五、技术防范 （一）制定技防方案 1.能专门设计和改进报警和监控设备器材，提高性价比 2.能够组织、指导制定技防方案 1.技防器材设备的种类性能、价格和销售
（二）实施技防服务 1.能够会同技防管理部门和客户单位对技防工程进行验收 2.能制定技防设备系统管理制度和管理考核办法 1.技防工程验收程序和标准 2.技防设备的管理制度及管理考核办法
六、安全咨询 （一）安全防范预案咨询 1.能组织、指导整理、编制安全防范预案 2.能进行安全防范评估 3.能独立进行全面的安全防范设计与咨询 1.安全防范预案的编制方法 2.安全防范评估知识  
（二）保安系统工程咨询 1.能指导编制和评审保安系统工程方案 2.能组织开展各项保安业务咨询活动 1.编制和评审保安系统工程方案知识 2.各项保安业务知识
（三）民商事调查 1.能组织开展民商事调查 2.能制订民商事调查计划 1.民商事调查方法及组织 2.民商事法律法规
 
职业功能 工作内容 技 能 要 求 相 关 知 识
七、业务管理 （一）业务管理   1.能对各项保安业务和保安勤务工作进行督促、检查、协调 2.能够主持合同谈判 3.能够组织开展保安市场调研、进行业务预测、处理信息反馈 4.能组织、指导制定各项保安业务和保安勤务管理制度 1.保安市场调查和分析方法 2.保安业务管理方法和要求
（二）人员管理 1.能对初、中、高级保安员和保安师的工作实绩进行考核，实施奖惩 2.能对初、中、高级保安员和保安师进行政治和业务教育 3.能组织、指导制定各级保安员管理制度 1.保安队伍建设和管理 2.保安队伍的综合素质要求
八、培训指导 （一）指导操作 1.能指导初、中、高级和保安师进行业务开展 , 2.能指导高级和保安师进行业务管理和人员管理 1.保安专业基础理论和基本业务 2.编撰培训教材的基本方法
（二）理论培训 1.能对本专业初、中、高级保安人员进行技术和理论培训 2.能编撰本专业一种以上培训教材 保安业务知识
4.比重表 4．1理论知识
项    目 初级保安员 （%） 中级保安员 （%） 高级保安员 （%） 保 安 师 （%） 高级保安师 （%）
职业素养 职业道德 10 10 10 10 10
基础知识 10 10 10 10 10
业务知识 守卫 30 20 10 5 5
巡逻 25 25 15 5 5
押运 20 20 15 5 5
技术防范 5 10 15 15 10
安全咨询   5 15 15 10
业务知识 守卫
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