办阳光鸽会,做会员的贴心人
2005-09-20 8:32:28
办阳光鸽会,做会员的贴心人
□ 宋智海
办鸽会不易,办好鸽会更不易。社会团体的属性决定了鸽会——这一松散型团体的构架和实质。因此,鸽会工作只靠简单的行政手段是行不通的,更多的需要协会领导班子的奉献精神、协作精神与服务精神,依靠高效务实、科学管理的工作态度,才能在整个团队中形成凝聚力、向心力,进尔赢得会员的追随与尊重。
一、 日常工作制度化
“没有规矩,不成方圆”。对于协会而言,科学、严谨的规章、制度,是协会工作走向完善、步入正轨的必然之路。因此,本市鸽协领导层本着与时俱进的精神、高效务实的思路、科学严谨的态度对市鸽协的规章、制度进行修改与完善,先后对《章程》、《财务制度》进行了修改,同时制定了《专职工作人员考勤制度》、《关于竞赛主体相关责任人参赛的规定》、《关于加强信鸽管理的规定》以及《市级比赛开笼时间的规定》等一系列规范性文件,此举的目的在于,将协会工作分专划细,遇到问题有章可循、有法可依,从根本上制约了处理问题的随意性、工作状态不规范的弊端,同时也避免了协会内部以及协会与会员之间相互指责,推诿、扯皮现象的发生,由此协会的工作环境大为改观。
二、 赛项安排人性化
鸽会工作的根本是比赛,如何安排好赛事、赛项,合理制定收费标准与奖金设置的比例,这将直接关系到广大会员的根本利益。如果主办单位一味的采取“高索取少付出”的经营理念,追求所谓的经济收益最大化,势必挫伤会员的积极性,遭到会员的抱怨与抵制,其结果往往适得其反。
赛鸽市场的兴旺靠什么?我们的体会是,培育竞赛活动的大环境、大氛围,坚持诚信、公正的立会原则、务求科学、严谨的工作作风,只有这样,赛鸽运动才有活力和生命力,才能实现可持续性发展的宏伟目标。
毫无疑问,鸽协这个群体是由绝大多数低收入人群组成的,这其中还有相当部分的下岗职工和失业人员,但是,这个庞大的群体在鸽界的支撑力和作用是举足轻重的,因此他们的利益不可忽视。
有鉴于此,本市安排的赛事以及奖金的设置,必然要考虑和侧重这个群体的利益,结合我市“市情”来统筹安排。通常推行的是“低收费、高回馈、大兵团作战”的战略决策,走的是大众路线,打的是服务牌、获取的是规模效益,赢得的是会员的信任。
大家知道,协会的资金收益及其积累,应当本着“取之于会员而用之于会员”的原则合理使用。如果将资金的积累,仅仅作为衡量协会负责人在任职期间的工作业绩或额定指标的话,显然有悖于群体工作宗旨。有鉴于此,本市连续三年量入为出,在兼顾高端赛事、品牌赛事的同时,有针对性地设定几站福利性赛事,选择、比对往年同等性质、奖金以及集鸽羽数的赛项,在评估、匡算的基础上,有意识地加大奖金投入的比例(计划当年贴入赛事十几万元),以这种形式回报会员的支持与参与。这样做的目的在于:一则凸现竞赛主体的回报精神;二则为会员“减负”;三则体现全民健身活动的意义。比如受人瞩目的信鸽国家赛、全国幼鸽联赛以及千公里等级别的比赛,我们均采取了降低门槛与减负措施,每羽收费仅为10元,而奖金的设置则分别高达35500元、33000元和12800元。
说来有趣,往往你报着回馈的心态与情结,试图报答会员时,往往结果会事与愿违。原本在今年上半年赛季中(春、夏),市鸽协计划贴入数万元资金,没想到场场爆笼,收鸽羽数及收取的费用超过预期,想赔也没能赔进去,令我们十分感动。于是,市鸽协又协调市五大俱乐部,追加一场由市鸽协主办,五家俱乐部承办的高规格“市级振兴杯信鸽大奖赛”。这场比赛规定收费10元,其中2元由各承办单位留取费用,所余8元上缴市鸽协作为奖励基金,同时约定市鸽协“托底”77000元奖金(赛前约定,无论集鸽多少,其奖金由市鸽协托底发放,如集鸽收入高于奖金额,扣除必要的费用,所余奖金全部返还承办单位)。5月28日,一场颇具声势、高水平的400公里大奖赛如期举行。结果又是一个没想到,原估计这场比赛集鸽总数不会超过6000羽(在天津,由于比赛密集、频繁,一般大型比赛集鸽达到6000羽已属不易),预计贴入资金2—3万元。最终统计结果出乎意料,集鸽羽数居然达到10136羽!结算下来,扣除相关的费用,市鸽协仅贴入4000余元。这真是,有心赔钱没机会,无意赚钱钱自来——玩笑而已。
不难想象,只要你心思放正、诚实守信,一举一动、事事处处惦记着会员,把会员的利益摆在首位,会员自然会一呼百应,尤其是在信鸽竞赛团体林立、竞争异常激烈的今天,失去会员的信任和追随,那么你必将走向衰败,这就是“上帝”的力量。
三、 信鸽竞赛信息化
近年来,天津的赛鸽市场异常火爆,竞赛主体也由过去的十几家猛增至30余家。面对如此局面、市鸽协的主导思想很明确:不以“老大”自居,对基层协会、俱乐部不搞垄断、不设限、不设防,大力提倡并推行有序竞争、协调发展,信息资源(会员鸽舍座标数据)共享、共同构建和谐赛鸽市场的新格局。据统计,天津每年举办的各类型、级别的比赛高达200余场次,其频率之高、范围之广、参与的赛鸽之多,令外省市鸽友惊羡甚至怀疑。究其原因,除良好的竞赛环境以外,公正、便捷的声讯报到方式起着决定性的作用。声讯报到方式以全新的理念、无懈可击的技术层面、简便易行的操作方式,最大限度地将竞赛主体、参赛会员从困扰、繁杂地竞赛环境中解脱出来,由此赢得了“市场”的认可、会员的推崇,它的优势在于:运营成本低、科技含量高;操作简便、效率高且公平性强,因此极具普及价值,更适合中国的国情。
自天津推行并采用声讯报到方式以来,经过七、八年及上千场次的比赛实践,至今尚无一例作弊行为的发生,这足以证明此种方式的先进性、科学性和可靠性。
如前所述,比赛环境改善了,扯皮、棘手的争端降低了、报到时嘈杂混乱的场面不见了,会员往返奔波劳顿的状况解除了,随之而来的是轻松快乐的比赛局面,会员参赛的欲望和兴趣显著提高,主办单位举办比赛的积极性也充分调动起来。于是,火爆、高涨的比赛场面、氛围迅速形成。在天津,没有谁硬性规定竞赛主体一定要使用声讯报到方式,然而天津近30家不同级别、性质的竞赛主体,无一例外地采用声讯报到方式,这充分说明科技的力量,信息化、数据化带来的效率与效益,代表着先进的生产力。
众所周知,赛事愈多,赛鸽的丢失率也就愈高,当然足环的需求量也就愈大,这便形成了本市人均购环率明显上升的态势。据统计,天津拥有会员8000名,平均每年发售足环45万——50万枚之间,年人均足环占有量超过56枚,相信这样的比例在全国是名列前茅的。想想看,如果全国以30万会员计,按此比例计算,全国足环发行是否应该达到16800000!这是一个多么诱人的数字。
据了解,目前很多兄弟协会资金匮乏,急于开辟创收渠道,孰不知我们的主业——信鸽竞赛有着丰富的矿藏可挖,那么我们又何必舍本求其末呢?短、中、长距离并举的赛鸽项目,立体全方位的赛鸽程式,一年三季以上的赛季空间,省赛、市赛、国家赛、大奖赛……等待我们运作、开发,会员有所需,我们要有所为。 2005.8.29